OGÓLNE WARUNKI UŻYTKOWANIA

Wprowadzenie

Manufacture Française des Pneumatiques Michelin, spółka zależna należąca w całości do Grupy Michelin, jest uproszczoną spółką akcyjną z kapitałem zakładowym w wysokości 504 000 004 EUR, z siedzibą pod adresem place des Carmes Déchaux 63000 Clermont-Ferrand, , Francja (zwaną dalej “Spółką”).

Niniejsze ogólne warunki użytkowania mają zastosowanie do strony internetowej ViaMichelin (zwanej dalej „Witryną”) oraz aplikacji na urządzenia mobilne i tablety (zwanych dalej „Aplikacjami”) i/lub ich lokalnych wersji, opublikowanych przez Manufacture Française des Pneumatiques Michelin. Użytkownicy oświadczają, że uzyskali wszelkie niezbędne informacje od Spółki przed skorzystaniem z usług w Witrynie i/lub Aplikacji oraz że bez zastrzeżeń zgadzają się na niniejsze ogólne warunki użytkowania.

Niniejsze ogólne warunki użytkowania regulują relacje między Spółką a każdym użytkownikiem Witryny i/lub Aplikacji. Niniejsze ogólne warunki użytkowania mają zastosowanie od pierwszego połączenia z Witryną i/lub Aplikacjami przez użytkownika, który wyraża zgodę na prawa i obowiązki określone w niniejszych warunkach bez zastrzeżeń. Jeśli użytkownik nie zgadza się na niniejsze ogólne warunki użytkowania, nie jest upoważniony do korzystania z Witryny i/lub Aplikacji.

1. Przedmiot

Przedmiotem ogólnych warunków użytkowania jest określenie warunków dostępu i wykorzystywania Witryny i/lub Aplikacji, a także wszystkich wynikających z tego praw i obowiązków.

2. Dokumenty umowne

W kolejności malejącej ważności dokumenty umowne są następujące:

  • szczególne warunki korzystania z niektórych usług (w szczególności, ale nie wyłącznie, warunki korzystania z Usługi Poradnictwa), których warunki korzystania zostały określone na końcu niniejszych Ogólnych Warunków Użytkowania,
  • niniejsze ogólne warunki użytkowania.

W razie jakichkolwiek sprzeczności pomiędzy poszczególnymi dokumentami uzgadnia się niniejszym, że znaczenie obowiązujące mają zawsze postanowienia dokumentu o wyższym poziomie ważności.

Poniższe moduły podlegają również powiązanym licencjom użytkowników:

3. Modyfikacje i aktualizacje

3.1 Modyfikacje i aktualizacje usług

Spółka zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian i/lub ulepszeń i/lub rozwoju Witryny i/lub Aplikacji.

Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany warunków dostępu do usług, w szczególności z technicznego punktu widzenia.

Ponadto Spółka zastrzega sobie prawo do zaprzestania, na stałe lub tymczasowo, świadczenia jednej lub więcej usług dostępnych w Witrynach i/lub Aplikacjach.

Użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują, że nie mogą otrzymać żadnej rekompensaty w związku ze zmianą jednej lub więcej usług oferowanych przez Spółkę w Witrynie i/lub w Aplikacjach.

3.2 Modyfikacje i aktualizacje ogólnych warunków użytkowania

Spółka może, w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia, zmienić warunki niniejszych ogólnych warunków użytkowania. Wprowadzone modyfikacje wchodzą w życie od chwili ich zamieszczenia na Witrynie i/lub w Aplikacjach.

Każda późniejsza wizyta użytkownika lub korzystanie przez niego z Witryny i/lub Aplikacji po wejściu w życie modyfikacji ogólnych warunków użytkowania oznacza akceptację nowych ogólnych warunków użytkowania proponowanych usług.

Użytkownik Witryny i/lub Aplikacji powinien więc systematycznie zapoznawać się z zamieszczonymi na Witrynie i/lub w Aplikacjach ogólnymi warunkami użytkowania, aby znać ich ewentualne modyfikacje lub aktualizacje.

4. Obowiązki użytkownika

Spółka przyznaje użytkownikom Witryny i/lub Aplikacji prawo dostępu i korzystania z Witryn i/lub Aplikacji wyłącznie do prywatnego, niekomercyjnego użytku. Wszelkie wykorzystywanie zbiorowe i/lub komercyjne jest niedozwolone.

Podczas korzystania z Witryny i/lub Aplikacji użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania niniejszych ogólnych warunków użytkowania.

Użytkownicy zobowiązują się do korzystania z Witryny i/lub Aplikacji oraz wszystkich informacji, do których mogą mieć dostęp w Witrynie i Aplikacjach, wyłącznie w celach zgodnych z porządkiem publicznym, przyjętymi normami zachowania, prawami osób trzecich i Spółki, a także z zasadami etycznymi regulującymi Internet.

Użytkownik zobowiązuje się, że nie będzie podejmował jakichkolwiek działań stanowiących zagrożenie dla bezpieczeństwa informatycznego samego siebie bądź innych użytkowników Witryny i/lub Aplikacji lub mogących zakłócać ich użytkowanie.

Użytkownik zobowiązuje się poinformować Spółkę listem poleconym za potwierdzeniem odbioru o wszelkich skargach, działaniach prawnych lub roszczeniach, które mogą mieć konsekwencje dla niniejszych ogólnych warunków użytkowania.

Ponadto użytkownik nie ma prawa wykorzystywania w Witrynie i/lub w Aplikacjach jakichkolwiek narzędzi wysyłających zapytania w sposób automatyczny (oprogramowanie, narzędzia meta-wyszukiwania itp.).

5. Linki hipertekstowe

Tworzenie linków przekierowujących do Witryny i/lub Aplikacji bez uprzedniej wyraźnej zgody Spółki jest zabronione. Linki hipertekstowe do Witryny i/lub jednej z Aplikacji będą musiały zostać usunięte na pierwsze żądanie Spółki.

W związku z powyższym zabronione jest umieszczanie:

  • wszelkich linków wbudowanych, umożliwiających użytkownikom Internetu automatyczne wyświetlanie treści z Witryny i/lub Aplikacji w określonej lokalizacji,
  • wszelkich linków do ramek umożliwiające wyświetlanie strony Witryny i/lub Aplikacji w ramce na stronie witryny lub aplikacji odwiedzanej przez użytkownika Internetu,
  • jakichkolwiek linków pochodzących z witryn naruszających postanowienia artykułu „Użytkowanie niedozwolone” niniejszych ogólnych warunków użytkowania.

Jednakże, na mocy niniejszych ogólnych warunków użytkowania i niezależnie od artykułu „Własność” niniejszych ogólnych warunków użytkowania, Spółka upoważnia użytkowników do utworzenia:

  • jednego lub więcej prostych linków hipertekstowych kierujących do strony głównej Witryny i/lub Aplikacji,
  • jednego lub więcej prostych linków hipertekstowych prowadzących do strony głównej różnych sekcji Witryny i/lub Aplikacji,
  • jednego lub więcej linków hipertekstowych kierujących do mapy, planu podróży, listy interesujących miejsc i/lub karty opisowej, zgodnie z instrukcjami usług Witryny i/lub Aplikacji oferujących tę opcję.

6. Odpowiedzialność

6.1 Odpowiedzialność Spółki

Spółka zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby zapewnić użytkownikom dokładne i zweryfikowane informacje, ale nie gwarantuje dokładności, kompletności ani aktualności informacji publikowanych w Witrynie i/lub Aplikacjach.

Spółka zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby zapewnić, że Witryna i/lub Aplikacje są dostępne dla użytkowników przez cały czas. Niemniej Spółka nie ponosi odpowiedzialności w przypadku częściowej lub całkowitej niedostępności Witryny i/lub Aplikacji z jakiegokolwiek powodu. Użytkownik nie może w żadnym wypadku wykorzystywać trudności w dostępie do Witryny i/lub Aplikacji w celu pozyskania informacji z naruszeniem niniejszych ogólnych warunków użytkowania.

Spółka nie może być pociągnięta do odpowiedzialności przez użytkowników Witryny i/lub Aplikacji za pośrednie i/lub nieprzewidziane szkody poniesione przez użytkownika.

Szkody pośrednie obejmują między innymi utratę danych, czasu, zysków, obrotów, marży, zamówień lub klientów, przerwanie eksploatacji, zarobków, prowadzenia działań handlowych czy też naruszenie wizerunku marki, a także utratę oczekiwanych wyników lub działań stron trzecich. Spółka nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek zamówienia lub decyzje inwestycyjne oparte na informacjach zawartych w Witrynie i/lub Aplikacjach lub dostępnych za pośrednictwem Witryny i/lub Aplikacji.

Użytkownik jest informowany o ryzyku związanym z korzystaniem z Internetu, w szczególności o braku bezpieczeństwa transmisji danych i potwierdza, że posiada umiejętności i środki niezbędne do uzyskania dostępu i korzystania z Witryny i/lub Aplikacji. W żadnym wypadku Spółka nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za te zagrożenia i za ich konsekwencje, które mogą być szkodliwe dla użytkownika, niezależnie od ich zakresu.

6.2 Odpowiedzialność za Usługi innych podmiotów

Witryna i/lub Aplikacje mogą zawierać łącza do witryn osób trzecich, takich jak wypożyczalnie, hotele, platformy rezerwacji hotelowych oferujące pewne usługi, a także treści lub usługi oferowane bezpośrednio użytkownikom przez osoby trzecie, restauratorów, dostawców informacji o pogodzie itp. (dalej „Usługi stron trzecich”). Spółka nie ma kontroli nad dostawcami Usług stron trzecich i w związku z tym nie ponosi odpowiedzialności za jakość, dostępność lub treść Usług stron trzecich.

W związku z tym Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody, które mogą wyniknąć z korzystania przez użytkownika z Usług stron trzecich.

7. Prawa własności

7.1 Treści należące do Spółki

Elementy należące do Spółki, między innymi Witryna, Aplikacje i ich zawartość, czyli np. znaki towarowe, projekty, modele, obrazy, klipy dźwiękowe i wideo, teksty, zdjęcia, logo, styl graficzny, oprogramowanie, wyszukiwarka, bazy danych, traktowane jako całość lub indywidualnie, przy czym lista ta nie jest wyczerpująca, stanowią wyłączną własność Spółki.

Niniejsze ogólne warunki użytkowania nie oznaczają przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej do elementów należących do Spółki na rzecz użytkowników.

Następujące działania są zatem niezgodne z prawem, przy czym lista ta nie jest wyczerpująca:

  • przeprowadzanie jakiejkolwiek adaptacji, publicznego udostępniania na żądanie lub w inny sposób, dystrybucji, retransmisji w jakiejkolwiek formie, udostępniania w sieci, publikowania całości lub części Usług, dzieł, znaków towarowych i wszystkich elementów chronionych lub mogących podlegać ochronie na mocy prawa własności intelektualnej odtworzonych w Witrynie i/lub Aplikacjach,
  • jakiekolwiek pobieranie lub ponowne wykorzystywanie, w tym do celów prywatnych, znacznej części zawartości baz danych utworzonych przez Witrynę i/lub Aplikacje,
  • powtarzające się i systematyczne pobieranie lub ponowne wykorzystywanie, w tym do celów prywatnych, nawet nieznacznej części zawartości baz danych utworzonych przez Witrynę i/lub Aplikacje,
  • zamieszczanie linków, wchodzenie, modyfikowanie, dodawanie i usuwanie treści przy wykorzystaniu automatycznych narzędzi przetwarzania danych sieciowych oraz modyfikowanie warunków publikacji lub polityki wydawniczej,
  • wszelkie działania mające na celu stworzenie analogii lub wprowadzenie w błąd opinii publicznej między Usługami Witryny i/lub Aplikacjami a produktami lub usługami osób trzecich. Użytkownik zobowiązuje się do podjęcia wszelkich niezbędnych środków w celu ochrony wspomnianych praw w odniesieniu do wszystkich osób trzecich, a w szczególności do nienaruszania wszystkich oznaczeń własności, które są wyświetlane na wszystkich danych, informacjach i, bardziej ogólnie, na elementach, z którymi można się zapoznać w Witrynie i/lub w Aplikacjach lub które są mu przekazywane przez Spółkę.
  • przesyłanie informacji do jakichkolwiek systemów automatycznego przetwarzania danych i wchodzenie do nich,
  • usuwanie, modyfikacja lub niedozwolone wprowadzanie danych do systemu,
  • zakłócanie pracy systemu.

W związku z tym, wszelkie wykorzystanie, na które Spółka nie udzieliła wyraźnej pisemnej zgody z wyprzedzeniem, jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich. Wobec każdego użytkownika, który narusza postanowienia niniejszych ogólnych warunków użytkowania, mogą zostać podjęte kroki prawne określone obowiązującymi przepisami, dotyczącymi naruszenia praw autorskich i pokrewnych, praw właścicieli baz danych oraz systemów automatycznego przetwarzania danych.

7.2 Treści innych podmiotów

Wszelkie elementy będące własnością innych podmiotów, takie jak witryny internetowe, znaki towarowe, rysunki, modele, obrazy, pliki audio i wideo, logo, teksty, zdjęcia, mapy graficzne, oprogramowania – przy czym powyższa lista nie jest wyczerpująca (dalej „Treści innych podmiotów”) – są wyłączną własnością ich autorów i w związku z powyższym są chronione przepisami dotyczącymi praw autorskich, znaków towarowych oraz jakimikolwiek innymi regulacjami prawnymi.

Niniejsze ogólne warunki użytkowania nie oznaczają przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Treści osób trzecich na rzecz użytkowników, chyba że Spółka lub ich autor wyraźnie na to zezwolą. W związku z powyższym użytkownik nie może w żaden sposób naruszać wymienionych powyżej praw.

Użytkownicy przyjmują do wiadomości, iż, jako że Treści osób trzecich wyraźnie odnoszą się do witryn internetowych, na których są dostępne, nie jest możliwe jakiekolwiek pomylenie tych elementów i treści oraz że nie można racjonalnie zakładać, że są one własnością Spółki.

8. Ustawa dotycząca informatyki i swobód obywatelskich

Warunki przetwarzania danych osobowych gromadzonych przez Spółkę podczas korzystania z Witryny i/lub Aplikacji podlegają postanowieniom Karty Ochrony Danych Osobowych.

9. Brak przestrzegania ogólnych warunków użytkowania

W przypadku naruszenia obowiązków określonych w niniejszych ogólnych warunkach użytkowania Spółka może podjąć wszelkie środki, które uzna za stosowne, wobec użytkownika będącego źródłem naruszenia.

10. Elementy dowodowe

Całość korespondencji wymienianej pomiędzy stronami może stanowić element dowodowy w ramach postępowania sądowego.

Rejestry w systemach komputerowych Spółki będą przechowywane w ogólnie bezpiecznych warunkach i będą uznawane za dowód komunikacji między stronami.

Dane dotyczące dostępu do usług są archiwizowane i przechowywane na niezawodnych, trwałych nośnikach i mogą zostać wykorzystane jako elementy dowodowe.

11. Adres do doręczeń i powiadomienia

Spółka obiera za adres do doręczeń adres wskazany w Witrynie i/lub Aplikacjach.

12. Dział Obsługi Klienta

Jeśli użytkownik będzie potrzebował informacji lub miał pytania związane z korzystaniem z Witryny i/lub Aplikacji, może się skontaktować z działem obsługi klienta Spółki, klikając poniższy link: „Skontaktuj się z nami”.

13. Obowiązujące prawo i kompetencje sądów

Niniejsze ogólne warunki użytkowania podlegają prawu francuskiemu.

Powyższe postanowienie dotyczy zarówno wszelkich kwestii merytorycznych, jak i formalnych, niezależnie od miejsca, z którego użytkownik uzyskuje dostęp do danych i niezależnie od treści.

Wszelkie spory dotyczące zawarcia, ważności, interpretacji, wykonania lub rozwiązania niniejszych ogólne warunki użytkowania będą rozstrzygane przez sądy francuskie na warunkach prawa powszechnego.

(Wersja 17 – 10/2023)

Warunki użytkowania konta Moje Konto Michelin

Warunki użytkowania konta Moje Konto Michelin można przeczytać tutaj: https://michelinid.michelin.com/s/iam-termsofuse?language=fr

Warunki korzystania z Usługi nawigacji w Aplikacjach

Wprowadzenie do Usługi nawigacji:

Funkcja nawigacji GPS umożliwia użytkownikowi dotarcie do celu, wyświetlanie mapy Michelin do nawigacji, a także zapewnia szczegółowe instrukcje i wskazówki głosowe. Mapa nawigacyjna stworzona przez Michelin dostosowuje styl do jazdy w dzień lub w nocy i wyświetla sytuację drogową na trasie.

Wskazówki GPS obejmują ograniczenia prędkości, które są wyświetlane przez cały czas, wraz z wizualnym ostrzeżeniem o przekroczeniu dozwolonej prędkości.

Użytkownicy będą również ostrzegani w czasie rzeczywistym o niebezpiecznych miejscach na drodze i o wypadkach (korki, roboty drogowe, wypadki, warunki drogowe, zamknięcia itp.).

Nawigacja jest regularnie odświeżana, aby zapewnić dokładniejsze oszacowanie czasu pozostałego do przyjazdu i sytuacji na drodze.

Jeśli użytkownik opuści trasę, nowa trasa jest obliczana ponownie, biorąc pod uwagę natężenie ruchu i pierwotnie wybraną trasę, jeśli zaproponowano kilka alternatywnych tras.

1. Przedmiot

Niniejsze warunki użytkowania regulują korzystanie przez użytkownika z Usługi nawigacji oferowanej przez Spółkę w Aplikacjach (funkcja nie jest dostępna w Witrynie).

Korzystając z Usługi nawigacji w Aplikacjach, Użytkownik wyraźnie i bez zastrzeżeń akceptuje niniejsze warunki, które mogą zostać zmienione przez Spółkę w dowolnym momencie.

Jeśli użytkownik nie wyraża zgody na niniejsze warunki użytkowania, nie jest uprawniony do korzystania z tej usługi.

2. Dane osobowe

Zasady i warunki przetwarzania danych osobowych gromadzonych przez Spółkę podczas korzystania z Usługi nawigacji podlegają postanowieniom Karty Ochrony Danych Osobowych.

3. Warunki korzystania z usługi nawigacji

Spółka oferuje użytkownikom możliwość korzystania z Usługi nawigacji i przyznaje im prawo do korzystania z niej wyłącznie w celach prywatnych i niekomercyjnych. Wszelkie wykorzystywanie zbiorowe i/lub komercyjne jest niedozwolone.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Spółka wzywa użytkownika do prowadzenia pojazdu rozsądnie i ostrożnie.

Aby móc zarejestrować adres domowy i adres miejsca pracy jako punkt początkowy lub końcowy Usługi nawigacji, użytkownik musi utworzyć konto użytkownika w Usłudze Moje konto Michelin.

4. Zgodność z przepisami bezpieczeństwa drogowego

Użytkownikom przypomina się, że, niezależnie od tego, gdzie się znajdują, są odpowiedzialni za przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa drogowego i kodeksu drogowego.

Przypomina im się również, że we Francji korzystanie z telefonu podczas kierowania pojazdem jest zabronione (artykuł R412-6-1 francuskiego Kodeksu drogowego).

Od 1 lipca 2015 r. zabronione jest również noszenie przez kierowców jakichkolwiek słuchawek mogących emitować dźwięk do uszu, z wyjątkiem elektronicznych urządzeń korygujących słuch. Słuchawki douszne używane do telefonowania lub słuchania muzyki są objęte tym zakazem.

Użytkownik, niezależnie od tego, gdzie się znajduje, jest w pełni i całkowicie odpowiedzialny za przestrzeganie kodeksu drogowego i obowiązujących przepisów bezpieczeństwa drogowego, a Spółka nie może – w żadnych okolicznościach i pod żadnym pretekstem – zostać pociągnięta do odpowiedzialności w tym zakresie.

5. Odpowiedzialność

Spółka zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań w celu zapewnienia użytkownikom dokładnych i zweryfikowanych informacji, ale nie może zagwarantować dokładności, kompletności ani aktualności informacji w Usłudze nawigacji w Aplikacjach.

Spółka zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby Usługa nawigacji w Aplikacjach była dostępna dla użytkowników przez cały czas. Spółka nie może jednak być pociągnięta do odpowiedzialności w przypadku częściowej lub całkowitej niedostępności Usługi nawigacji w Aplikacjach z jakiegokolwiek powodu.

W żadnym wypadku użytkownik nie może powoływać się na jakiekolwiek trudności w dostępie do Usługi nawigacji w Aplikacjach w celu uzasadnienia jakichkolwiek roszczeń wobec Spółki.

W żadnym wypadku Spółka nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności, w szczególności (ale nie wyłącznie) z powodu niedostępności Usługi nawigacji, jej działania, trasy wybranej i wskazanej przez Usługę nawigacji, wskazanego czasu przejazdu, warunków ruchu drogowego oraz wskazywanej ceny opłat drogowych itp.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za pośrednie i/lub nieprzewidziane szkody poniesione przez użytkowników Usługi nawigacji.

Szkody pośrednie obejmują między innymi utratę danych, czasu, zysków, obrotów, marży, zamówień lub klientów, przerwanie eksploatacji, zarobków, prowadzenia działań handlowych czy też naruszenie wizerunku marki, a także utratę oczekiwanych wyników lub działań stron trzecich. Spółka nie ponosi również odpowiedzialności za jakiekolwiek zamówienia lub decyzje inwestycyjne oparte na informacjach zawartych w Witrynie i/lub Aplikacjach lub dostępnych za pośrednictwem Witryny i/lub Aplikacji.

Użytkownik jest informowany o ryzyku związanym z korzystaniem z Internetu, w szczególności o braku bezpieczeństwa transmisji danych i potwierdza, że posiada umiejętności i środki niezbędne do uzyskania dostępu i korzystania z Witryny i/lub Aplikacji. W żadnym wypadku Spółka nie może zostać pociągnięta do odpowiedzialności za te zagrożenia i za ich konsekwencje, które mogą być szkodliwe dla użytkownika, niezależnie od ich zakresu.

6. Różne

Spółka może w dowolnym momencie zmienić niniejsze warunki użytkowania. Wprowadzane modyfikacje, natychmiast po publikacji w Internecie, są obowiązujące dla użytkownika. W związku z powyższym użytkownik powinien systematycznie zapoznawać się z zamieszczanymi warunkami użytkowania, aby znać ich ewentualne modyfikacje.

NIEPRZESTRZEGANIE PRZEZ UŻYTKOWNIKA, BEZ WZGLĘDU NA TO, GDZIE SIĘ ZNAJDUJE, KTÓREGOKOLWIEK Z POSTANOWIEŃ NINIEJSZYCH WARUNKÓW UŻYTKOWANIA ORAZ, BARDZIEJ OGÓLNIE, WSZELKIE TRUDNOŚCI ZWIĄZANE Z ICH WYKONANIEM, INTERPRETACJĄ LUB WAŻNOŚCIĄ, PODLEGAJĄ PRAWU FRANCUSKIEMU I WŁAŚCIWYM SĄDOM FRANCUSKIM NA WARUNKACH PRAWA POWSZECHNEGO.