Charte de confiance

 
ViaMichelin veut tisser des liens de confiance avec les visiteurs de son site web. C'est pourquoi nous prenons l'initiative de cette charte de confiance que nous nous engageons à respecter.

La fourniture d'informations personnelles vous concernant procède toujours d'un acte délibéré de votre part. Nous ne disposons d'aucun moyen détourné pour obtenir ces informations sans votre consentement.

Aujourd'hui, nous recueillons des données personnelles vous concernant dans les hypothèses suivantes :
 Inscription à la rubrique " Mon ViaMichelin "

L'inscription gratuite à " Mon ViaMichelin " permet de bénéficier des services personnalisés de ViaMichelin : sauvegarde de vos cartes et itinéraires favoris, insertion dans votre signature de mail ou page web personnelles de liens hypertextes renvoyant vers les cartes enregistrées dans vos sauvegardes, accès à la rubrique " Guide Michelin " pour vos recherches d'hôtels, restaurants et sites touristiques, réception de la newsletter bi-mensuelle de ViaMichelin.
 
 Echanges de courriers électroniques

Les informations fournies lors de l'envoi par vos soins d'un courrier électronique servent seulement à vous répondre au mieux ou à agir conformément à votre demande (par l'envoi à votre domicile, par exemple, du catalogue imprimé des publications Michelin).


Aucun courrier électronique publicitaire non sollicité ne vous sera envoyé sans votre accord préalable. A cet égard, si vous souhaitez recevoir par courrier électronique des informations et offres promotionnelles sur les produits et services de ViaMichelin, vous pouvez cocher la case prévue à cet effet dans le formulaire d'inscription à " Mon ViaMichelin ".



Les informations qui vous concernent ne pourront être communiquées à des tiers (partenaires commerciaux, sociétés du groupe Michelin ), notamment à des fins de prospection commerciale, sans votre consentement préalable. Si vous souhaitez recevoir par courrier électronique des offres privilégiées de tiers, vous pouvez également cocher la case prévue à cet effet dans le formulaire d'inscription à " Mon ViaMichelin ".

Conformément à la législation française en vigueur (art. 40 de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004), vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Pour l'exercer, il suffit de nous envoyer un courrier à l'adresse suivante :
 

 ViaMichelin
 Service clientèle
 110 Avenue Victor Hugo
 92514 Boulogne-Billancourt Cedex
 France



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Cette charte ayant vocation à s'enrichir au fil du temps, nous nous engageons à la faire évoluer en fonction de vos attentes et de vos besoins.

Dans cette perspective nous sommes à votre disposition pour toute question ou toute suggestion relative à cette présente charte, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques dans notre section "Contactez-Nous"

Vous avez d'autres questions : consultez notre rubrique Aide en ligne - FAQ, nous y avons peut-être déjà répondu.