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| | Automobile L'accessibilité aux contenus Web pour les handicapés Pour tous ceux qui souffrent d'un handicap, l'Internet est un formidable vecteur d'intégration à la société. Encore faut-il que les pages d'un site Web répondent au concept d'accessibilité. C'est le cas de l'application ViaMichelin pour les entreprises. Un exemple pionnier en France. L'accessibilité, qu'est-ce que c'est ? L'accessibilité n'est pas encore un concept très bien connu. Le terme désigne la possibilité pour les handicapés d'accéder au contenu des pages Internet. Par rapport aux autres supports d'information, le document électronique a l'avantage d'être manipulable et de s'adapter aux handicaps des utilisateurs. Les handicapés utilisent différents outils pour lire une page Web comme la reconnaissance vocale ou le grossissement de caractères. Pour qu'une page soit accessible, il faut qu'elle soit lisible par ces différents outils. La France à la traîne Comparée à l'Irlande, à la Grande-Bretagne, à l'Allemagne et aux pays scandinaves, la France apparaît à la traîne en matière d'accessibilité. Pourtant, le pays s'est doté d'une loi (n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées) qui contient un article imposant la mise en conformité des sites gouvernementaux aux normes internationales d'accessibilité. Le décret d'application tarde à entrer en action et la réalité sur le terrain semble bien différente. Selon les études réalisées par les agences de communication Web, 95% des sites Internet et des portails intranet des collectivités territoriales français ne répondent pas aux critères d'accessibilité. L'application ViaMichelin pour les entreprises se présente donc comme une réalisation pionnière en France.
Des règles à suivre Il y a un certain nombre de règles techniques et éditoriales à suivre pour qu'une page soit accessible. Celle-ci doit être très bien structurée à l'aide d'en-têtes, de bas-de-pages et de paragraphes facilement identifiables. La page doit comporter un maximum de texte brut en code HTML basique et des titres en gras et en gros caractères. Le balisage doit indiquer quelle est la langue du texte afin que l'outil de reconnaissance puisse s'adapter. Pour optimiser l'accessibilité, il n'est pas question de recourir à des technologies élaborées comme le flash et le java script qui mettent en déroute les outils utilisés par les handicapés. Chaque objet présent sur la page (une image par exemple) doit comporter une description via une info-bulle qui sera prise en compte par la reconnaissance vocale. Un webmaster qui s'adresse aux handicapés ne peut pas se contenter d'écrire « cliquer ici » mais doit fournir une description du lien en indiquant notamment la description de la page d'arrivée. Une carte ne peut pas se contenter d'une barre d'outils pour zoomer. Une légende doit l'accompagner et l'expliciter. Quant à la carte en elle-même, elle doit comporter un maximum de « points sensibles » lisibles par les outils de reconnaissance.
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